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Livraison, paiement & garantie

Qui s'occupe de la livraison ?▾

La livraison est assurée par le fournisseur lui-même.

Ils s'occupent de l'expédition ou du traitement et coordonnent cela directement avec vous.
Ainsi, vous avez un contact direct concernant le délai de livraison, les options d'expédition et les éventuelles possibilités de retrait.

De cette manière, vous êtes assuré d'un traitement rapide et clair de votre commande.

Avec qui puis-je conclure le contrat d'achat ?▾

Le contrat d'achat est conclu directement avec le fournisseur qui propose la pièce.

Vous avez un contact direct avec le fournisseur concernant le prix, la livraison et les conditions.
Ainsi, vous savez exactement à quoi vous en tenir et vous pouvez faire le meilleur choix vous-même.

Onderdelenlijn.nl met en relation l'offre et la demande, afin que vous puissiez rapidement et facilement trouver la bonne pièce.

Comment ça se passe avec la garantie ?▾

La garantie varie selon l'offre et est toujours clairement indiquée dans l'annonce. Attention : il n'est souvent pas donné de garantie sur les pièces électroniques. De plus, les conditions générales de l'entreprise de démontage peuvent influencer la garantie. Par conséquent, lisez toujours attentivement les conditions avant de procéder à l'achat.

Puis-je retourner?▾

Que vous puissiez retourner un composant dépend du fournisseur et de votre situation.

Achetez-vous en tant que client professionnel (B2B) ? Dans ce cas, il n'y a pas de droit de rétractation légal et le retour n'est possible que si l'entreprise de démontage/révision l'autorise.

Comme vous concluez le contrat d'achat avec l'entreprise de démontage elle-même, les conditions de retour peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Nous vous conseillons donc de toujours lire attentivement les conditions avant d'acheter.

Achetez-vous en tant que consommateur (B2C) auprès d'une entreprise de démontage/révision ? Dans la plupart des cas, vous avez droit à un délai de réflexion de 14 jours, pendant lequel vous pouvez retourner le composant sans avoir à donner de raison.

Attention : des exceptions peuvent s'appliquer, par exemple pour :

des composants électroniques
des composants spécialement commandés
des composants qui ont déjà été montés ou utilisés

Vous constatez qu'une entreprise de démontage/révision ne respecte pas le droit de rétractation ? Contactez-nous à l'adresse klachten@onderdelenlijn.nl.

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